商家起诉我,我该如何反击?

遂昌法律咨询 2025-03-18
您应积极应诉并准备证据反击。依据《消费者权益保护法》,您有权在商品存在问题时退货退款。若不及时处理,可能影响您的信用记录及面临法律责任。
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常见处理方式包括应诉、协商和投诉。先尝试与商家协商,不满意可拨打12315投诉,同时保留好证据,必要时选择应诉维护自身权益。
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积极应对。具体操作:1.与商家沟通,协商解决方案;2.收集证据,如消费凭证、对话录音等;3.若协商无果,拨打12315投诉或准备应诉材料;4.必要时寻求法律援助,确保权益不受损。
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