新手机有质量问题如何维权

遂昌法律咨询 2025-03-24
新手机有质量问题,消费者有权维权。依据《消费者权益保护法》,翻新手机属欺诈,可主张三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有补偿。
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新手机质量问题需维权。具体操作:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供购买凭证和问题证据;3. 若投诉无效,可准备材料向法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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新手机质量问题,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商,无果则向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼以维护自身权益。

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