但商家不给退钱，有解决办法吗？
遂昌法律咨询
2025-04-04
宠物狗买回生病死亡商家不退款，有办法解决。依据《消费者权益保护法》，可投诉、协商、调解或起诉，商家欺诈还可要求赔偿。不及时处理，可能导致权益受损，无法追回损失。
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宠物狗问题常见处理方式有投诉、协商、调解、起诉。根据具体情况选择，可先尝试与商家协商，无果后向相关部门投诉或请消协调解，仍无法解决则提起诉讼。
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可解决。操作如下：1.与商家协商，要求退款或赔偿；2.协商无果，向公安局、工商局投诉；3.或请消费者协会调解；4.调解不成，向法院起诉，提供购买凭证、宠物病历等证据；5.若商家欺诈，要求退一赔三。
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