商家拒绝退货并删了我，该如何应对？
遂昌法律咨询
2025-04-13
您有权要求商家退货。依据《消费者权益保护法》，商品应与描述相符，不符可要求退货。商家拒退并删好友，可能逃避责任，损害您权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。操作如下：1.再次联系商家，明确表达退货意愿并说明理由；2.若商家拒绝，保存好交易记录和聊天截图；3.向消费者协会或平台申请调解；4.调解无果，向工商部门投诉；5.仍无法解决，准备证据向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。优先与商家协商，协商无果再寻求调解或向行政部门投诉，最后可考虑起诉。
上一篇：七天无理由退货影响二次售卖
下一篇：暂无 了