已交暖气费但收据遗失，去供热公司查不到交费

已交暖气费收据遗失且查不到信息，可协商或起诉解决。依据《相关法律法规》，若供热企业未履行供热义务且协商无果，可起诉追责，否则可能影响您的合法权益，如无法及时获得退款或补偿。
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处理此问题常见方式为协商或起诉。若供热公司态度积极，可选择协商解决；若协商无果或供热公司拒绝承担责任，则应准备证据起诉至法院，以维护自身权益。
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收据遗失查不到交费信息，应：1.与供热公司协商，要求查询并确认交费情况；2.如协商无果，收集证据，如银行转账记录等，证明已交费；3.若供热公司仍不认可，起诉至法院，要求退还热费或承担违约责任，并依据《相关法律法规》要求赔偿。